Düzeltme ve Geri Bildirim Politikası
Kullanıcı geri bildirimlerinin nasıl değerlendirildiği, düzeltme türleri ve güncelleme şeffaflığı.
- Belge No
- OM-DG-01
- Yürürlük tarihi
- 28 Haziran 2026
- Son güncelleme
- 24 Temmuz 2026
- Versiyon
- 2.0
1. Amaç
DKU Akademi, yayımladığı içeriklerin bilimsel doğruluğunu, güncelliğini ve güvenilirliğini korumayı temel sorumluluklarından biri olarak kabul eder.
Bu politika; kullanıcı geri bildirimlerinin değerlendirilmesi, olası hata ve eksikliklerin düzeltilmesi ile içeriklerin sürekli iyileştirilmesine ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
2. Kalite Anlayışımız
Sağlık bilimleri sürekli gelişmektedir.
Yeni araştırmalar, klinik uygulama rehberleri ve bilimsel kanıtlar doğrultusunda mevcut bilgiler değişebilir veya güncellenebilir.
DKU Akademi, bu değişimleri yakından takip etmeyi ve içeriklerini gerektiğinde güncellemeyi editöryal sorumluluğunun bir parçası olarak görür.
3. Geri Bildirimlerin Önemi
DKU Akademi, kullanıcılarından gelen yapıcı geri bildirimleri içerik kalitesini artıran değerli katkılar olarak kabul eder.
Aşağıdaki konulardaki bildirimler değerlendirmeye alınabilir:
- bilimsel hata olduğu düşünülen bilgiler,
- güncelliğini yitirmiş içerikler,
- yazım veya anlatım hataları,
- teknik sorunlar,
- kırık bağlantılar,
- erişilebilirlik sorunları,
- eksik veya açıklanmaya ihtiyaç duyulan bölümler.
3A. Eğitim İçeriğine Özgü Bildirimler
Ders adı, modül, video bölümü veya zaman damgası; hatalı olduğu düşünülen ifade; varsa güncel bilimsel kaynak ve ekran görüntüsü paylaşılması incelemeyi kolaylaştırır.
Kullanıcıların geri bildirimlerinde hasta veya üçüncü kişilere ait kişisel veri paylaşmaması gerekir.
4. Bildirim Nasıl Yapılır?
Kullanıcılar görüş, öneri veya düzeltme taleplerini DKU Akademi'nin iletişim kanalları üzerinden iletebilir.
Bildirimlerde mümkün olduğunca aşağıdaki bilgilerin paylaşılması değerlendirme sürecini kolaylaştıracaktır:
- ilgili sayfanın başlığı veya bağlantısı,
- bildirimin konusu,
- varsa bilimsel dayanak veya kaynak,
- önerilen düzeltme.
5. Değerlendirme Süreci
İletilen geri bildirimler;
- bilimsel doğruluk,
- editöryal ilkeler,
- güncel literatür,
- teknik uygunluk
çerçevesinde değerlendirilir.
Gerekli görülen durumlarda ilgili içerik güncellenebilir, yeniden düzenlenebilir veya açıklayıcı notlar eklenebilir.
6. Düzeltme Türleri
DKU Akademi'de yapılan düzeltmeler aşağıdaki kapsamda olabilir:
a) Editöryal Düzenlemeler
- yazım hataları,
- anlatım iyileştirmeleri,
- görsel düzenlemeler,
- bağlantı güncellemeleri.
Bu tür değişiklikler içeriğin bilimsel anlamını değiştirmez.
b) Bilimsel Güncellemeler
Yeni bilimsel kanıtlar veya güncel klinik rehberler doğrultusunda içerikte değişiklik yapılması gerekebilir. Bu güncellemeler;
- tedavi önerileri,
- değerlendirme yaklaşımları,
- terminoloji,
- epidemiyolojik veriler,
- klinik uygulamalar
gibi bölümleri kapsayabilir.
c) Kapsamlı Revizyonlar
Bazı durumlarda içerikler tamamen yeniden yazılabilir veya önemli ölçüde güncellenebilir. Bu tür revizyonlar, yeni bilimsel bilgiler doğrultusunda daha doğru ve güncel içerik sunmayı amaçlar.
6A. Erişime Etkisi
Teknik veya bilimsel düzeltme sırasında ilgili içerik geçici olarak erişime kapatılabilir. Önemli bir hata kullanıcı güvenliğini etkiliyorsa, gerekli görülen durumlarda ilgili kullanıcılara ayrıca bilgi verilebilir.
7. Güncelleme Şeffaflığı
Önemli ölçüde güncellenen içeriklerde mümkün olan durumlarda;
- son güncelleme tarihi,
- önemli değişikliklerin yapıldığı tarih
belirtilebilir.
Bu uygulama, okuyucuların içeriklerin güncelliğini değerlendirebilmesine yardımcı olur.
8. Bilimsel Görüş Ayrılıkları
Sağlık alanında bazı konular hakkında farklı bilimsel görüşler bulunabilir.
Bu gibi durumlarda DKU Akademi;
- mevcut kanıtları dengeli biçimde değerlendirmeye,
- kesinlik taşımayan bilgileri bu şekilde ifade etmeye,
- okuyucuları yanıltabilecek kesin yargılardan kaçınmaya
özen gösterir.
9. Kötüye Kullanım
Hakaret, tehdit, ticari tanıtım, spam veya kötü niyetli içerik içeren başvurular değerlendirmeye alınmayabilir.
DKU Akademi, geri bildirim süreçlerini güvenli ve yapıcı bir iletişim ortamı içinde yürütmeyi amaçlar.
10. Sürekli İyileştirme
DKU Akademi, kullanıcı geri bildirimleri, bilimsel gelişmeler ve editöryal değerlendirmeler doğrultusunda yayın kalitesini sürekli geliştirmeyi hedefler.
Bu yaklaşım, platformun uzun vadeli güvenilirliğinin temel unsurlarından biridir.
11. Politikanın Güncellenmesi
Bu politika; bilimsel yayıncılık uygulamaları, teknolojik gelişmeler ve ilgili mevzuat doğrultusunda güncellenebilir.
Güncel sürüm internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
İletişim
İçeriklerle ilgili düzeltme önerilerinizi, bilimsel katkılarınızı veya teknik geri bildirimlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.
- E-posta
- [email protected]
- Telefon
- 0555 822 56 56
- Adres
- Ahmet Yesevi Mahallesi, Kerem Sokak, 9/404 Pendik / İstanbul
İnternet sitesi: www.dkuakademi.com
